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8. Obtenir de l’aide

● Centre de Support de Bitdefender :

http://www.bitdefender.fr/support/consumer.html

● Forum du Support Bitdefender :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showforum=59

● le portail de sécurité informatique Bitdefender blog :http://www.hotforsecurity.com/

Vous pouvez également utiliser votre moteur de recherche favori pour obtenir plus

d'informations sur la sécurité informatique, les produits et l'entreprise Bitdefender.

Centre de Support de Bitdefender

Le Centre de Support de Bitdefender est une base en ligne d'informations concernant

les produits Bitdefender.Il contient, dans un format facilement accessible, les rapports

d’incidents survenus et constatés par le support technique, les équipes de réparation

des bugs de Bitdefender. Ainsi que des articles généraux sur la prévention antivirus,

la gestion des solutions Bitdefender, des informations détaillées et beaucoup d’autres

articles.

Le Centre de Support de Bitdefender est accessible au public et consultable

gratuitement.Cet ensemble d’informations est une autre manière de fournir aux

clients de Bitdefender les informations techniques dont ils ont besoin.Toutes les

requêtes valides d’informations ou de rapports de bugs provenant de clients

Bitdefender trouvent une réponse dans le Centre de Support Bitdefender, comme

les rapports de corrections de bugs, les solutions de rechange, ou les articles

d’informations venant compléter les fichiers d’aide des produits.

Le Centre de Support de Bitdefender est disponible en permanence sur

http://www.bitdefender.fr/site/KnowledgeBase/supportCenter/.

Forum du Support Bitdefender

Le Forum du Support Bitdefender fournit aux utilisateurs de Bitdefender une manière

simple d'obtenir de l'aide et d'aider les autres. Si votre produit Bitdefender ne

fonctionne pas correctement, s'il ne peut pas supprimer certains virus de votre

ordinateur ou si vous avez des questions sur son mode de fonctionnement, exposez

votre problème ou posez vos questions sur le forum. Les techniciens du support

Bitdefender surveillent le forum à la recherche de nouveaux messages afin de vous

aider. Vous pouvez aussi obtenir une réponse ou une solution grâce à un utilisateur

de Bitdefender plus expérimenté.Avant de publier un problème ou une question,

recherchez s’il existe une rubrique similaire ou connexe dans le forum.

Le forum de support de Bitdefender est disponible à

http://forum.bitdefender.com/index.php?showforum=59, dans 5 langues différentes:

Obtenir de l’aide

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